K-Five Mayorista

Todo lo que necesitás saber antes de hacer tu pedido. Si no encontrás la respuesta, escribinos por WhatsApp.

Condiciones de compra

¿Cuál es el monto mínimo de compra?+

El monto mínimo de compra es de $100.000 (sin incluir el costo de envío). Aplica solamente a compras Online

Si el total de tu carrito no alcanza ese monto, no vas a poder finalizar la compra. Podés sumar más productos o consultar nuestros packs mayoristas.
¿Puedo comprar en persona?+

Sí. Podés visitarnos en nuestro local ubicado en Argerich 420, Flores, CABA. Estamos de Lunes a Viernes de 08:30 a 16:30

Formas de pago

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?+
  • Transferencia bancaria — el más habitual. Los datos aparecen en el checkout.
  • Efectivo en local — si venís a retirar en persona.
  • Tarjeta de crédito (online) — hasta 3 cuotas sin interés.
Ante cualquier duda sobre el medio de pago antes de confirmar tu pedido, escribinos y te orientamos.

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?+

El costo se calcula automáticamente en el checkout según el total de tu compra y la dirección de destino. No hay un valor fijo: varía por distancia y transportista.

Podés ingresar tu código postal en el carrito y ver las opciones antes de confirmar.

¿Qué opciones de envío hay y cómo funcionan?+
  • Mensajería FLEX — el costo se suma al total automáticamente. No abonás nada al recibir el paquete.
  • EnvíoNube (Correo Argentino / Andreani) — el costo se suma al total automáticamente. No abonás nada al recibir el paquete.
  • Expresos y transportes (compras superiores a $300.000) — tienen un costo administrativo de $5.000 que se abona online. El resto del flete se paga al recibir la mercadería.
Si tenés un transporte de confianza o retirás en fábrica, también podés coordinar eso con nosotros.
¿A dónde hacen envíos?+

Realizamos envíos a todo el país. También podés retirar en nuestro local en Flores, CABA, si preferís ahorrar el costo de envío o necesitás la mercadería el mismo día.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?+
  • FLEX entrega en el día (CABA y zonas cercanas)
  • Correo Argentino / Andreani entre 48 y 72 hs hábiles
  • Expresos varía según destino, consultá al coordinar
Una vez despachado tu pedido te compartimos el número de seguimiento.

Talles y medidas

¿Cómo se miden las prendas?+

Medimos cada prenda extendida sobre una superficie plana, no en contorno del cuerpo. Si una remera dice 50 cm de ancho, el contorno total es el doble (100 cm).

Las medidas pueden variar levemente según la tela. Si necesitás la medida específica antes de comprar, pedíla por WhatsApp y te respondemos a la brevedad.

Cambios y reclamos

¿Puedo cambiar un producto por talle o color?+

Sí. Aceptamos cambios por talle o color dentro de los 15 días desde que recibís el pedido, siempre que el producto esté en las mismas condiciones.

  • En persona: traés la prenda y la cambiamos en el momento.
  • Por envío: el costo de translado corre por cuenta del cliente.
Importante: los cambios no aplican a productos en oferta o de outlet.
El pedido llegó incompleto o en mal estado, ¿qué hago?+

Documentamos todo el armado y despacho con video. Si algo llegó mal o faltante, tenés 15 días desde la recepción para escribirnos.

Escribinos por WhatsApp o a [email protected] con tu número de pedido y una foto del problema.

Contacto

¿Cómo me comunico con ustedes?+
El canal más rápido es WhatsApp. Para consultas sobre pedidos en curso, tené a mano tu número de orden.

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo responde en minutos por WhatsApp, de lunes a viernes.